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事业单位:公共基础知识考试题库(《消费者权益保护法》21-30题)

发布:老吴公考 时间:2019-12-09

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21、王小姐在某大型商场购物时,因收银台带电,以致全身遭到强电电击,林小姐的________权受到了侵害。

A.自由权

B.人格权

C.安全保障权

D.知情权


22、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起________发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A.2个月内

B.3个月内

C.6个月内

D.12个月内


23、有关________不属于消费者获得有关知识权的内容。

A.消费者权利的

B.经营者的刑事犯罪记录

C.商品优劣鉴别的

D.消费争议解决的


24、王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿,下列说法正确的是________。

A.王某的获取相关知识权受到损害

B.王某有权要求商场承担产品责任

C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任

D.王某的知情权受到损害


25、下列是某商场的店堂告示内容,其中符合法律规定的是________。

A.如售假药,包赔顾客2万元

B.购物总额十元以下者,本商场不开发票

C.本告示内容解释权属于本商场

D.本店商品一旦售出概不退换


26、经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务________。

A.出售蛋类食品的价格随着市场供求关系经常变化

B.商场销售服装没有明码标价

C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝

D.店堂告示“商品一旦售出概不退换”


27、经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定?

A.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌

B.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝

C.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间

D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票


28、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者________出具。

A.必须

B.不一定

C.可以

D.视具体情况


29、下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是________。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.向工商行政管理部门申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼


30、工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者________行为实施行政处罚。

A.生产假冒伪劣产品的

B.无理拒绝或者故意拖延的

C.侵犯消费者的人格尊严的

D.侵犯知识产权的

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